сервіста підтримка
Завдання сервісного відділу "Scaner"
- Введення пристроїв в експлуатацію, навчання клієнтів
- Гарантійне та постгарантійне обслуговування
- Конструювання
- Ремонт, усунення несправностей
- Цілісна діагностика
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Під час друку звіту, при наявності фото, вони не не відображаються і не друкуються
Причина може бути в накопичувальному оновленні .Net FrameWork KB5022083.
Рекомендації: KB5022083 Змінення способу відображення документів XPS застосунків на основі WPF .
Рекомендовано використовувати альтернативній варіант з додаванням ключа в реєстр Windows:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64
Ця операція вимагає адміністративних привілеїв
Навіщо потрібен жовтий світлофільтр?
Жовтий світлофільтр використовується для роботи з фотополімерними матеріалами, які тверднуть від ультрафіолетового світла. Він не дає фото полімерному матеріалу затверднути.
Яка оптика встановлена в мікроскопі?
В мікроскопі встановлена високоякісна апохроматична оптика з багатошаровим антирефлексним покриттям та потужним світлодіодним джерелом світла, які створюють чудову стереоскопічну якість зображення. Всі лінзи та призми виготовлені зі скла найвищої якості виробництва відомої німецької фірми Schott.
Який освітлювач встановлений, і який строк його служби?
Світлодіодне (LED) джерело світла створене на основі американського над’яскравого світлодіода та інтегроване в оптичну головку мікроскопа. Має близький до денного світла спектр та вирізняється високим рівнем освітлення ділянки, яка обстежується, малим тепловиділенням, безпечністю та надійністю. Таке джерело світла суттєво покращує контраст та чіткість дрібних деталей порівняно з галогенними лампами. Строк служби світлодіода практично необмежений!
В чому причина поганого зображення на дисплеї (телевізорі)?
При підключенні фотоапарату до HD дисплею кабелем HDMI транслюється копія зображення вбудованого РК-дисплею фотоапарата з його роздільною здатністю 640*480 точок (така конструкція фотоапарату). Зазвичай роздільна здатність HD дисплею (телевізора) складає 1920*1080 точок, тобто в 3 рази вище. При виводі на HD дисплей записане на карту пам’яті відео чи фотозображення виводиться з високою роздільною здатністю (встановленому при зйомці).
Які ступені збільшення в мікроскопі?
Ступені звільшення: 3,3; 5,3; 8,5; 13,6; 22 крат
Під час друку звіту, при наявності фото, вони не не відображаються і не друкуються
Причина може бути в накопичувальному оновленні .Net FrameWork KB5022083.
Рекомендації: KB5022083 Змінення способу відображення документів XPS застосунків на основі WPF .
Рекомендовано використовувати альтернативній варіант з додаванням ключа в реєстр Windows:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64
Ця операція вимагає адміністративних привілеїв
Очі втомлюються під час спостереження.
Діоптрійна корекція окулярів виставлена неправильно. Скоригуйте діоптрії окулярів.
Чому при зміні збільшень зображення не різке?
Очевидно, діоптрійна корекція окулярів виставлена неправильно. Скоригуйте діоптрії окулярів.
Зображення об'єкта не сфокусовано. Як це виправити?
Ймовірно, не витримана фокусна відстань до об'єкта спостереження.
Розташуйте об'єктив головки кольпоскопа на відстані від об'єкта спостереження, відповідно його фокусної відстані (f = 200, f = 250, f = 300).
Переміщуйте головку кольпоскопа ближче або далі від об'єкта, поки зображення не стане різким. Повертайте рукоятку механізму тонкого фокусування об'єктива, поки зображення не стане різким.
Розташуйте об'єктив головки кольпоскопа на відстані від об'єкта спостереження, відповідно його фокусної відстані (f = 200, f = 250, f = 300).
Переміщуйте головку кольпоскопа ближче або далі від об'єкта, поки зображення не стане різким. Повертайте рукоятку механізму тонкого фокусування об'єктива, поки зображення не стане різким.
Що робити, якщо ліве і праве поле зору не збігаються?
Міжзінична відстань окулярів не відповідає відстані між зіницями очей користувача. Відрегулюйте міжзіничну відстань.
З якої причини зображення об'єкта нечітке?
Ймовірно, забруднена зовнішня поверхня оптики об'єктива або зовнішня поверхня оптики окулярів. Очистіть зовнішню поверхню оптичних деталей.
Чому відсутнє світло освітлювача, при цьому горить індикатор «Мережа» на кнопці включення-виключення живлення світлодіода освітлювача?
Ймовірно, відсутній контакт в роз'ємах живлення освітлювача.
Від'єднайте штекер кабелю живлення освітлювача від блоку живлення і головки кольпоскопа, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекерів в гніздах.
Від'єднайте штекер кабелю живлення освітлювача від блоку живлення і головки кольпоскопа, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекерів в гніздах.
Що робити, якщо не горить індикатор «Мережа» на кнопці включення-виключення живлення світлодіода освітлювача?
Ймовірна причина:
- Відсутня напруга живильної мережі 220В, 50Гц.
- Відсутня контакт в мережевому роз'ємі блоку живлення, штекер живлення приєднано не надійно.
- Вийшла з ладу вставка плавка (запобіжник).
Спосіб усунення:
- Підключіть кольпоскоп до справної мережі з напругою 220В, 50Гц.
- Від'єднайте штекер живлення від блоку живлення, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекера.
- Замініть вставку плавку (запобіжник) на нову з комплекту поставки.
- Відсутня напруга живильної мережі 220В, 50Гц.
- Відсутня контакт в мережевому роз'ємі блоку живлення, штекер живлення приєднано не надійно.
- Вийшла з ладу вставка плавка (запобіжник).
Спосіб усунення:
- Підключіть кольпоскоп до справної мережі з напругою 220В, 50Гц.
- Від'єднайте штекер живлення від блоку живлення, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекера.
- Замініть вставку плавку (запобіжник) на нову з комплекту поставки.
Під час друку звіту, при наявності фото, вони не не відображаються і не друкуються
Причина може бути в накопичувальному оновленні .Net FrameWork KB5022083.
Рекомендації: KB5022083 Змінення способу відображення документів XPS застосунків на основі WPF .
Рекомендовано використовувати альтернативній варіант з додаванням ключа в реєстр Windows:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64
Ця операція вимагає адміністративних привілеїв
Очі втомлюються під час спостереження.
Діоптрійна корекція окулярів виставлена неправильно. Скоригуйте діоптрії окулярів.
Чому при зміні збільшень зображення не різке?
Очевидно, діоптрійна корекція окулярів виставлена неправильно. Скоригуйте діоптрії окулярів.
Зображення об'єкта не сфокусовано. Як це виправити?
Ймовірно, не витримана фокусна відстань до об'єкта спостереження.
Розташуйте об'єктив головки кольпоскопа на відстані від об'єкта спостереження, відповідно його фокусної відстані (f = 200, f = 250, f = 300).
Переміщуйте головку кольпоскопа ближче або далі від об'єкта, поки зображення не стане різким. Повертайте рукоятку механізму тонкого фокусування об'єктива, поки зображення не стане різким.
Розташуйте об'єктив головки кольпоскопа на відстані від об'єкта спостереження, відповідно його фокусної відстані (f = 200, f = 250, f = 300).
Переміщуйте головку кольпоскопа ближче або далі від об'єкта, поки зображення не стане різким. Повертайте рукоятку механізму тонкого фокусування об'єктива, поки зображення не стане різким.
Що робити, якщо ліве і праве поле зору не збігаються?
Міжзінична відстань окулярів не відповідає відстані між зіницями очей користувача. Відрегулюйте міжзіничну відстань.
З якої причини зображення об'єкта нечітке?
Ймовірно, забруднена зовнішня поверхня оптики об'єктива або зовнішня поверхня оптики окулярів. Очистіть зовнішню поверхню оптичних деталей.
Чому відсутнє світло освітлювача, при цьому горить індикатор «Мережа» на кнопці включення-виключення живлення світлодіода освітлювача?
Ймовірно, відсутній контакт в роз'ємах живлення освітлювача.
Від'єднайте штекер кабелю живлення освітлювача від блоку живлення і головки кольпоскопа, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекерів в гніздах.
Від'єднайте штекер кабелю живлення освітлювача від блоку живлення і головки кольпоскопа, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекерів в гніздах.
Що робити, якщо не горить індикатор «Мережа» на кнопці включення-виключення живлення світлодіода освітлювача?
Ймовірна причина:
- Відсутня напруга живильної мережі 220В, 50Гц.
- Відсутня контакт в мережевому роз'ємі блоку живлення, штекер живлення приєднано не надійно.
- Вийшла з ладу вставка плавка (запобіжник).
Спосіб усунення:
- Підключіть кольпоскоп до справної мережі з напругою 220В, 50Гц.
- Від'єднайте штекер живлення від блоку живлення, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекера.
- Замініть вставку плавку (запобіжник) на нову з комплекту поставки.
- Відсутня напруга живильної мережі 220В, 50Гц.
- Відсутня контакт в мережевому роз'ємі блоку живлення, штекер живлення приєднано не надійно.
- Вийшла з ладу вставка плавка (запобіжник).
Спосіб усунення:
- Підключіть кольпоскоп до справної мережі з напругою 220В, 50Гц.
- Від'єднайте штекер живлення від блоку живлення, перевірте цілісність кабелю на наявність механічних пошкоджень і в разі їх відсутності, знову підключіть, переконавшись в надійності установки і фіксації штекера.
- Замініть вставку плавку (запобіжник) на нову з комплекту поставки.
Припиняється подача ВЧ електричного струму і аргону на електрод, на індикаторі об'ємної витрати покази «Е.2».
Несправність блоку управління, що не усувається. Зверніться до сервісної служби.
На індикаторі потужності біполярних режимів висвічується знак «Е20», «Е30», «Е40»
Несправність блоку управління, яку неможливо усунути. Зверніться до сервісної служби.
Припиняється подача ВЧ електричного струму і аргону на електрод, на індикаторі об'ємної витрати покази «Е.4».
1. Відкрити вентиль балона, перевірити тиск на виході редуктора (при необхідності замінити редуктор). Перевірити стиковку шланга з редуктором і блоком управління.
2. Низьтий тиск на виході балона. Приєднати заряджений балон.
3. Перекрито газовий тракт інструменту. Перевірити інструмент.
2. Низьтий тиск на виході балона. Приєднати заряджений балон.
3. Перекрито газовий тракт інструменту. Перевірити інструмент.
Не працюють клавіші педалі, кнопки на передній панелі блоку управління працюють.
1. Погано приєднаний кабель педалі (перевірити стиковку педалі).
2. Несправна педаль (замінити педаль).
2. Несправна педаль (замінити педаль).
Не працюють кнопки електрохірургічної ручки, при цьому двоклавішна педаль працює.
Ймовірно, несправні кнопки електрохірургічної ручки.
Способи усунення:
- Продовжити роботу за допомогою двоклавішної педалі.
- Замінити електрохірургічну ручку.
Способи усунення:
- Продовжити роботу за допомогою двоклавішної педалі.
- Замінити електрохірургічну ручку.
При натисканні на клавішу педалі або кнопку електрохірургічної ручки, відповідна індикація включається, але потужність на активному електроді не виділяється або помітно зменшена.
Імовірні причини:
Відбулося вигоряння тканин на електрод. Обрив в ланцюзі активного інструменту.
Нейтральний електрод не прилягає до тіла або між ним і тілом є ізолююча прокладка (марля, серветка і т.п.).
Способи усунення:
Очистити активний інструмент. Перевірити стиковку активного інструменту і, при необхідності, замінити електрохірургічну ручку. Перевірити приєднання нейтрального електрода до тіла.
При включених монополярних режимах включається аварійний звуковий сигнал, одиничний індикатор підключення нейтрального електрода періодично включається і вимикається. Як це усунути?
1. Можливо, від'єднався нейтральний електрод від держателя або утримувач від блоку управління. Необхідно перевірити якість з'єднання утримувача нейтрального електрода з блоком управління і нейтральним електродом.
2. Несправний тримач нейтрального електрода або нейтральний електрод. Замінити тримач і (або) нейтральний електрод.
Чому при включенні живлення блоку управління не відбулося включення індикаторів?
Ймовірна причина: відсутність напруги живлення. Необхідно перевірити якість з'єднання блоку управління з мережею живлення.
`
ЗАЛИШИЛИСЬ ПИТАННЯ БЕЗ ВІДПОВІДЕЙ?
Поставте їх спеціалістам нашого сервісного центру.